ESIC I FAES IMPARTEIXEN UN TALLER DE FIDELITZACIÓ DE CLIENTS

Perquè, tal com ha explicat De la Morena, “vendre no és només satisfer, es tracta d’enamorar al client en tots els aspectes de la venda”, és a dir, trobar un gran venedor que marque la diferència “amb un maneig absolut de la venda emocional”.
El president de la Federació d’Empresaris de la Safor (FAES), Rafa Juan, ha sigut l’encarregat d’inaugurar aquest seminari d’ESIC que, recorda, és fruit de la col·laboració d’ambdues institucions “perquè considerem que la formació és bàsica per a la competitivitat”. Juan ha posat l’accent que l’aposta per la formació hauria sigut la clau per a evitar la crisi que, incideix, prové d’ “una falta de planificació estratègica”. En aquest sentit, el president de la Federació, ha animat als empresaris i directius a apostar per “una formació de qualitat amb una de les escoles més reconegudes d’Espanya”.
Al llarg de la jornada, els assistents han pogut aprendre, a més, que “el client no compra un producte, sinó el que d’aquest producte va a obtenir i el que açò significa per a ell, i és la venda emocional la que ajuda a trobar eixe significat que fa que el client prenga la decisió de compra”.
Tècniques i oportunitats que es desenvoluparan amb més deteniment a partir del pròxim 28 d’octubre, moment d’inici del Programa Superior en Competències i Habilitats Comercials.