Els més de 3.700 pacients operats a l’any sense ingrés a l’Hospital de Gandia reben seguiment postoperatori telefònic

El servei d’Anestèsia i Reanimació i les professionals d’infermeria de l’hospital Francesc de Borja de Gandia realitzen el seguiment telefònic postoperatori dels pacients intervinguts en la unitat de Cirurgia Major Ambulatòria (CMA). El centre ha registrat en 2018 un total de 3.769 intervencions de cirurgia major ambulatòria, la qual cosa suposa el 48% de tota la cirurgia major que es realitza en el centre. La cirurgia major és la que precisa algun tipus d’anestèsia general o sedació, en contraposició a la menor, que es realitza amb anestèsia local.
Aquests pacients són intervinguts sense necessitat d’ingrés, de manera que, després de l’operació i la corresponent recuperació a l’hospital, tornen al seu domicili.
El control telefònic es realitza en les primeres 24 hores posteriors a l’alta, i es realitza de dimarts a divendres pel personal d’infermeria de la CMA, i els dissabtes, pel personal d’infermeria de quiròfan.
Es duu a terme visualitzant la història clínica del pacient i registrant les respostes a preguntes sobre set paràmetres bàsics: estat general, grau de dolor, tolerància oral, sagnat, compliment del tractament, febre,i estat de la zona operada.
Les respostes es quantifiquen mitjançant una escala que permet fer un registre informàtic de la informació. Segons les respostes, el personal d’infermeria fa les correccions oportunes en les cures i tractament seguint la protocol·lització dels processos i, en cas de dubte, consulta amb el anestesiólogo responsable de la CMA i/o anestesiólogos de guàrdia.
“Aquest seguiment permet millorar la qualitat de l’assistència percebuda pel pacient, ja que li dóna seguretat i confiança en la seua recuperació domiciliària”, explica la supervisora d’Infermeria de Quiròfans de l’hospital, Rosario Vidal.
A més, segons afig la cap de servei d’Anestèsia i Reanimació, la doctora Eva Gimbert, “permet la detecció precoç de complicacions, assegura la correcta realització de les cures postoperatòries i el compliment terapèutic”.
Tot això comporta el monitoratge de la qualitat i eficàcia de les tècniques de control del dolor que es duen a terme a l’hospital, així com les pautes analgèsiques prescrites en el domicili per a assegurar un màxim confort postoperatori.
Per tant, la trucada telefònica estandarditzada que realitza un personal qualificat i entrenat, permet la continuïtat de l’assistència, ja que el pacient pot consultar de forma directa els seus dubtes i s’avaluen les complicacions que van sorgint.
En la majoria de les ocasions, se solucionen sense necessitat d’acudir als serveis d’urgències hospitalàries o centres de salut. Tot això repercuteix en la recuperació favorable del pacient per la seguretat i protecció percebuda per ell i la seua família.